МТС признает ошибки

22:40 11.08.2005

Компания МТС признала собственные ошибки, из-за которых ее клиенты переплачивали за переговоры. Как стало известно ранее, один из клиентов компании, высокопоставленный генерал штаба СибВО подал недавно на МТС в суд.

Генерал посчитал, что оператор сотовой связи незаконно присвоил себе около 70 долларов, заведомо введя его в заблуждение.

В распоряжении Региональной Службы Новостей находится письмо от "МТС", адресованное генералу, в котором говорится следующее: " … В ответ на ваше открытое письмо, опубликованное на сайте regnovosti.ru , хотим сообщить, что… мы перепроверили всю рекламную продукцию и обнаружили, что в прайс-листах по тарифам внутрисетевого роуминга для абонентов "Зоны МТС" была допущена ошибка: Улан-Удэнская сотовая связь вышла из зоны МТС. В связи с этим руководство компании приняло решение произвести перерасчет всех вызовов, совершенных вами в зоне действия операторов республики Бурятия согласно тарифам внутрисетевого роуминга. Суммовая разница в размере 89,98 у.е. возвращена на ваш лицевой счет 09.08.2005 год".

Генерал СибВО, к которому корреспонденты РСН-Чита обратились за комментариями заявил, что официального извинения от компании он не услышал: "Я общался с МТС через СМИ. Они должны были также извиниться через СМИ. Суд намечен на сентябрь, и он состоится" - отметил генерал.

Helpix.RU

Обсудить новость на форуме